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どうして仲介手数料を無料にできるのですか?

我々は全くの無報酬でビジネスをしているわけではありません。
お客様からの仲介手数料は無料であっても、オーナー側から報酬を頂いております。
詳しくは、「賃貸透明化憲章 Ⅲ.仲介手数料について」をご覧くださいませ。
仲介手数料無料ではない物件もゼロックにはありますが、それはどうしてですか?

オーナー側から報酬を受領できない場合は、お客様から仲介手数料を頂戴しております。
ご理解下さいませ。
他サイトでは仲介手数料を無料にしていないのに、どうしてゼロックでは無料にしているのでしょうか?

ゼロックだけの特典です。ゼロックの加盟仲介会社は、(1)自社の営業努力、(2)賃貸透明化憲章への賛同、(3)今後の賃貸仲介ビジネスのトレンド等を考慮して、仲介手数料無料に踏み切った、ということです。
仲介手数料無料であることによって、仲介のサービスが低下したりしませんか?

低下いたしません。
お客様への対応業務については、仲介手数料の有無にかかわらず、精一杯努めて参ります。
万一、何らかのご不満等をお持ちになられた場合は、ゼロック運営事務局(03-3231-3699)までご連絡くださいませ。
ゼロックのサイトに掲載されていない物件でも、仲介手数料無料になりますか?

はい。
「賃貸透明化憲章 Ⅲ.仲介手数料について」の基準に従い、無料にすることが可能です。
ご検討されている物件名・住所などの情報を、ゼロック運営事務局(03-3231-3699)までお問い合わせください。
あるいは、「仲介料OFFチェッカー ゼロQ」にて情報を入力してください。
サイトへの物件掲載は、基本的に手入力で行っています。本来はエリアの物件を全て掲載したいところですが、どうしてもマンパワーが足りません。ご理解くださいませ。
オーナーさんは、仲介手数料が無料になっていることを知っているのですか?

お客様の仲介手数料の金額はオーナー様が決めることではございません。仲介会社がお客様との関係において決めることだからです。
そのため、当方からは特別お客様との仲介手数料金額についてオーナー様にはお伝え致しません。
オーナーさんから仲介会社に報酬が支払われる場合と、支払われない場合があるということでしょうか?

その通りです。オーナー様によってお考えも異なりますし、物件によっても異なります。
オーナーさんから報酬を受け取れるのは、ゼロックの加盟店(仲介会社)だけですか?

そうではありません。ゼロックの仲介会社が、何か特別な待遇をオーナー様から受けているということではありません。
オーナー様(と管理会社)は、物件を仲介する意欲のある不動産会社に対して、同じ条件での対応をされているものと拝察致します。
仲介手数料無料で契約すると、入居後に何らかのデメリットがありませんか?

ございません。
前述のとおり、お客様と私共との仲介手数料の金額は、そもそもオーナー様が決めることではございませんし、ご関心が無いものと拝察いたします。
「仲介手数料無料」は、単なるオトリ広告ではありませんか?他の名目で別途課金されたりしませんか?

お客様が入居されるにあたって通常必要となる費用(*)以外には、一切のご請求を行っておりませんのでご安心ください。
(*) 敷金・礼金(もしあれば)・火災保険料等
仲介手数料無料の物件は、どこか問題があったりしませんか?

ゼロックに掲載されている物件は、仲介手数料を請求する他サイト、他の仲介会社が取り扱っているものと同一です。
「ゼロックだけにしか無い物件」は存在しません。
仲介手数料無料になるからには、「掘り出し物件」・「訳あり物件」ということでしょうか?

いいえ、前述のとおり、ゼロック限定の物件はありません。
掲載物件は、他のサイトや他の仲介会社で扱われている物件と同じです。
ゼロックで掲載されている物件が、他のサイトでは掲載されていなかったりすることがあります。また、その逆であることもあります。どうしてそれぞれのサイトで掲載物件が異なっているのですか?

広告費用とマンパワーの問題でございます。
ゼロックに限らず、各社サイトへの物件掲載は原則、手入力で行われています(将来は改善されるのかもしれません。)
そのため、どうしても掲載出来ない物件が出てしまいます。ご理解くださいませ。
「ゼロックでは、物件の表示が詳しく正確である。」という意味が、今一つよく解りません。

住所について: 「南青山◎丁目◎番◎号」まで記載しております。「南青山◎丁目」までで終わっているサイトは多いです。
マンション名について: マンション名を表記しています。マンション名が記載されていないサイトは多いです。
空室について: 募集中の空室を部屋番号まで記載しております。マンション名に加えて、部屋番号も記載されていないサイトは多いです。
どうして、他の広告では正確でない物件表示がなされているのでしょうか?

今までの賃貸業界の慣習かと存じます。
(1)情報があいまいだと、お問い合わせをするという人間心理が働く。
(2)物件現地に、まれにオーナーの「空室募集」の看板などが有ることもあり、その場合、お客様からのお問い合わせが受けられない可能性もある。
などが理由として考えられるでしょうか。あくまで想像です。
「賃貸透明化憲章」とは何ですか? 誰が考えたものですか?

ゼロック運営事務局により作成されたものです。 ゼロックのサイト運営ルールでもあります。
お客様にとっては、より効率的かつローコスト、そして何よりも安心して物件探しができるように。
オーナー様にとっては、空室募集をより速やかに、そして効果的に行えるように。
「賃貸透明化憲章」に書いてある、「敷金・礼金の上乗せをしない。」という意味がよく解りません。

一般的な広告では、募集条件の敷金・礼金には、仲介会社の報酬が上乗せされている可能性を否定できない、という意味です。
賃料の上乗せは殆ど例がないと思いますが、(特に)礼金については慣行として上乗せがあり得ます。
ただ、商品の価格設定は販売者・仲介者の自由ですから、上乗せ行為自体が非難されるべきこととは思いません。
お客様ご自身がこれを知り、どの仲介会社を利用するかについて、ご判断されればよいことだと思います。



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